隐私政策
TripRaon（Raon控股有限公司）（以下简称“本公司”）重视用户个人信息，并遵守相关法律法规。本政策阐述了本公司运营的网站（tripraon.com）如何收集、使用、存储和保护个人信息。.
1. 收集的个人信息项目
公司收集以下信息用于旅游产品预订和服务提供。.
- 英文姓名（与护照一致）、出生日期、性别、国籍
- 电子邮件地址、联系方式（电话号码）
- 即时通讯软件类型和ID（KakaoTalk/LINE/WhatsApp/Telegram等）
- 接送酒店名称和地址
- 支付相关信息（支付方式、支付状态）——卡片信息由支付处理公司（Omise）处理，公司不会存储这些信息。.
- 使用 Google 帐户登录时：姓名、电子邮件地址（Google 提供的基本个人资料信息）
2. 收集和使用个人信息的目的
- 接收和确认旅游产品预订，组织旅游（酒店接送等）
- 预订确认、更改和取消，以及客户服务（电子邮件、即时通讯）
- 支付和退款处理
- 注册并登录（包括 Google 社交账号登录）
- 履行法律义务和应对争议
3. 个人信息的保留和使用期限
- 公司在收集目的达成后会立即销毁数据。.
- 但是，如果根据相关法律法规要求保存，我们会将其保留相关期限（例如，电子商务相关合同、付款、消费者投诉等的记录）。.
4. 向第三方提供个人信息
原则上，本公司不会将用户的个人信息提供给外部各方。但是，在以下情况下除外。.
- 在向当地旅行社转移预订信息时，必须在提供旅行服务所必需的范围内进行。
- 在向支付处理机构（Omise）传输必要信息以进行支付处理时
- 用户事先已同意或有法律依据
5. 个人信息处理的外包
- 支付处理：Omise（Opn Payments）
- 登录验证：Google
- 网站托管：Hostinger
6. 用户权利
用户可随时要求访问、更正、删除或暂停处理其个人信息。如果您通过以下联系方式提出请求，我们将立即处理。.
7. 保障个人信息安全的措施
公司采取必要的技术和管理措施，例如访问控制和加密通信（SSL），以保护个人信息。.
8. 首席隐私官及联系方式
- 公司名称：TripRaon（Raon Holdings Co., Ltd.）
- 电子邮件： info@tripraon.com
9. 政策变更
本隐私政策可能会根据相关法律和公司政策进行更改，任何更改都将通过网站公布。.
生效日期：2026年7月3日