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기본 취소·환불 규정
| 이용일 2일 전까지 | 전액 환불 |
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| 이용일 1일 전 ~ 당일 | 환불 불가 |
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※ 카드 결제 취소 시 카드사 사정에 따라 환불 반영에 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
예외 적용 상품
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| 이용일 6일 전 ~ 3일 전 | 50% 환불 |
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| 이용일 2일 전 ~ 당일 | 환불 불가 |
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Yona Beach Club · Day Pass (요나 비치 클럽 · 데이패스) · Yona Beach Club · Morning Pass (요나 비치 클럽 · 모닝패스) · Yona Beach Club · Yona Weekday Cabana & Bed (요나 비치 클럽 · 요나 평일 카바나·베드)| 이용일 3일 전까지 | 90% 환불 |
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| 이용일 2일 전 ~ 1일 전 | 50% 환불 |
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| 이용 당일 | 환불 불가 |
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취소 신청 방법 및 환불 절차
취소·변경 신청은 카카오톡·라인·왓츠앱 또는 이메일(info@tripraon.com)로 접수해 주세요.
취소 접수 기준 시각은 태국 시간(GMT+7) 오후 6시이며, 그 이후 접수분은 다음 날 접수로 처리됩니다.
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기타 안내
· 기상 악화, 천재지변, 현지 업체 사정으로 상품이 취소·중단된 경우에는 기간과 관계없이 전액 환불해 드립니다.
· 15명 이상 단체 예약은 상품에 따라 이용일 7일 전까지 취소 통보가 필요할 수 있으며, 예약 확정 시 개별 안내드립니다.
· 국립공원 숙박(텐트·방갈로) 포함 상품, 골프 부킹, 호텔·리조트 예약은 예약 확정과 동시에 취소·환불이 제한될 수 있습니다.
· 입장권이 이미 발권된 상품(테마파크·공연 등)은 발권 이후 환불 및 날짜 변경이 불가할 수 있습니다.
· 예약 후 인원 변경·날짜 변경도 위 취소 규정과 동일한 기준으로 처리됩니다.
· 노쇼(연락 없이 미탑승·미방문)는 환불되지 않으며, 현지 집합 시간에 15분 이상 늦으실 경우 노쇼로 처리될 수 있습니다.
본 규정은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 소비자분쟁해결기준을 따르며, 현지 업체 사정으로 변경될 경우 이 페이지에 즉시 반영됩니다. 최종 수정: 2026-08-21
